Polityka prywatności
Polityka prywatności
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Usługobiorców sklepu internetowego Zawsze Piękna, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania danych, odbiorców danych oraz zasady stosowania plików cookies.
Spis treści
1. Postanowienia ogólne
- 1.1. Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny i dotyczy sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zawszepiekna.pl.
- 1.2. Administratorem danych osobowych jest Waldemar Łopato prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BIOKUR Waldemar Łopato, ul. Wojska Polskiego 31, 67-100 Nowa Sól, NIP 9251508798, REGON 080163524, adres e-mail: sklep@zawszepiekna.pl.
- 1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.
- 1.4. Korzystanie ze sklepu, w tym składanie zamówień, jest dobrowolne. Podanie danych jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi Konta, rozpatrzenia reklamacji, realizacji zwrotu lub wykonania obowiązków prawnych Administratora.
- 1.5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
2. Podstawy przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe, gdy spełniona jest co najmniej jedna z poniższych podstaw:
- osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu,
- przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
- przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej.
3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
|---|---|---|
| Wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia, dostawy, płatności i kontaktu z Klientem. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem. | Przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń. |
| Prowadzenie Konta Klienta i obsługa usług elektronicznych. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Przez okres korzystania z Konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany prawem lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń. |
| Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO. | Przez czas rozpatrzenia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń. |
| Prowadzenie księgowości, dokumentacji podatkowej i rachunkowej. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny. | Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. |
| Marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora. | Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania prawnie uzasadnionego interesu. |
| Newsletter i działania marketingowe wymagające zgody. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda. | Do czasu wycofania zgody. |
| Opinie o Produktach lub sklepie. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od funkcjonalności. | Do czasu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu albo usunięcia opinii zgodnie z zasadami sklepu. |
| Korzystanie ze strony sklepu, zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. | Przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora. |
| Prowadzenie statystyk i analizy ruchu w sklepie. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda, jeżeli wymagana dla danego narzędzia. | Przez okres działania narzędzia analitycznego, do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu, jeżeli ma zastosowanie. |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- przewoźnicy, spedytorzy i operatorzy dostaw, w szczególności InPost i DPD,
- operatorzy płatności, w szczególności Przelewy24/PayPro S.A., PayPal oraz PayPo, jeżeli Klient korzysta z danej metody płatności,
- banki obsługujące płatności przelewem,
- dostawca oprogramowania sklepu internetowego, hostingu, poczty elektronicznej i usług IT,
- podmioty obsługujące księgowość, doradztwo prawne, podatkowe lub windykację, jeżeli jest to niezbędne,
- dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i społecznościowych, w szczególności Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, jeżeli narzędzia te są stosowane w sklepie i użytkownik wyraził wymagane zgody.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy zapewniony jest odpowiedni stopień ochrony danych albo stosowane są wymagane prawem zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne.
5. Profilowanie
Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, np. w celu dopasowania oferty, rabatu, przypomnienia o niedokończonym koszyku albo pokazania treści odpowiadających zainteresowaniom użytkownika.
Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa. Decyzja o skorzystaniu z oferty zawsze należy do użytkownika.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma w szczególności prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych, jeżeli są ku temu podstawy prawne,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pisemnie na adres: BIOKUR Waldemar Łopato, ul. Wojska Polskiego 31, 67-100 Nowa Sól albo elektronicznie na adres: sklep@zawszepiekna.pl.
7. Cookies i analityka
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies mogą być niezbędne do działania sklepu, w szczególności koszyka, logowania, zapamiętywania ustawień i realizacji zamówienia.
W sklepie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
- niezbędne - wymagane do prawidłowego działania sklepu,
- funkcjonalne - pomagające zapamiętywać ustawienia i wybory użytkownika,
- analityczne - służące do pomiaru ruchu i poprawy działania sklepu,
- reklamowe i społecznościowe - służące do prowadzenia działań marketingowych, personalizacji reklam i integracji z serwisami społecznościowymi.
Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą mechanizmu dostępnego na stronie sklepu oraz ustawień własnej przeglądarki internetowej.
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, w szczególności usług Google oraz Meta, jeżeli są aktywne w sklepie i użytkownik wyraził wymagane zgody.
8. Postanowienia końcowe
Sklep internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Po przejściu na inną stronę zaleca się zapoznanie z jej polityką prywatności.
Administrator może aktualizować politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności sklepu, zmiany narzędzi cookies, analitycznych lub marketingowych, albo zmiany podmiotów wspierających realizację zamówień.
Przejdź do strony głównej